Kullanıcı Sözleşmesi

 

KULLANICI SÖZLEŞMESİ

AXU TOURS İNTERNET SİTESİ KULLANICI SÖZLEŞMESİ

Yürürlük Tarihi: [GÜN/AY/YIL]

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanıcı Sözleşmesi, [İNTERNET SİTESİ] adresinde bulunan Axu Tours internet sitesini ziyaret eden veya kullanan kişiler ile aşağıda bilgileri bulunan hizmet sağlayıcı arasında düzenlenmiştir:

Hizmet Sağlayıcı: [YASAL ŞİRKET UNVANI]
Marka: Axu Tours
Adres: [AÇIK ADRES]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]
MERSİS No: [MERSİS NO]
TÜRSAB Belge No: [TÜRSAB BELGE NO]

İnternet sitesine erişen, üyelik oluşturan veya site üzerinden işlem yapan kişi bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Kabulü

Kullanıcı, internet sitesini kullanarak bu sözleşmede yer alan koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Tur, otel, transfer veya başka bir seyahat hizmetinin satın alınması hâlinde bu sözleşmeye ek olarak ilgili rezervasyona ait satış sözleşmesi, ön bilgilendirme metni ve hizmet koşulları uygulanır.

3. İnternet Sitesinin Kullanımı

Kullanıcı;

  • Siteyi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun kullanmayı,
  • Rezervasyon sırasında doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermeyi,
  • Başka kişilerin kimlik veya ödeme bilgilerini yetkisiz kullanmamayı,
  • İnternet sitesinin güvenliğini tehlikeye düşürecek işlem yapmamayı,
  • Zararlı yazılım, otomatik sorgu, bot veya müdahale aracı kullanmamayı,
  • Site içeriğini izinsiz olarak kopyalamamayı veya ticari amaçla kullanmamayı

kabul eder.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üyelik sistemi bulunması hâlinde kullanıcı, hesap bilgileri ve şifresinin gizliliğinden sorumludur.

Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen şüpheli veya yetkisiz işlemler derhâl Axu Tours’a bildirilmelidir.

Gerçeğe aykırı bilgi verilmesi, sistem güvenliğinin ihlal edilmesi veya hukuka aykırı kullanım tespit edilmesi durumunda kullanıcı hesabı geçici olarak durdurulabilir veya kapatılabilir.

5. Hizmet Bilgileri

İnternet sitesinde yer alan tur, otel, ulaşım, transfer ve diğer seyahat hizmetlerine ilişkin bilgiler, ilgili hizmet sağlayıcılardan alınan veriler doğrultusunda yayımlanır.

Hizmetin kapsamı, fiyatı, kontenjanı, tarihleri, konaklama türü, ulaşım şekli, dâhil olan ve olmayan hizmetler ilgili rezervasyon sayfasında belirtilir.

Fotoğraflar ve görseller tanıtım amacıyla kullanılabilir. Oda, araç, manzara veya tesis bölümlerinde, hizmetin temel niteliklerini ortadan kaldırmayan farklılıklar bulunabilir.

6. Rezervasyon ve Onay

İnternet sitesi üzerinden gönderilen rezervasyon talebi, Axu Tours tarafından onaylanıncaya ve gerekli ödeme işlemi tamamlanıncaya kadar kesin rezervasyon niteliği taşımayabilir.

Rezervasyonun kesinleşmesi sonrasında kullanıcıya e-posta, SMS, kullanıcı hesabı veya başka bir kalıcı veri saklayıcısı üzerinden rezervasyon onayı gönderilir.

Kullanıcı, rezervasyon onayında bulunan ad, tarih, otel, tur, oda, ulaşım ve katılımcı bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür. Hatalar gecikmeden Axu Tours’a bildirilmelidir.

7. Fiyatlar ve Ödeme

İnternet sitesinde belirtilen fiyatlara hangi vergi, ücret ve hizmetlerin dâhil olduğu ilgili satış sayfasında açıklanır.

Rezervasyona dâhil olmayan kişisel harcamalar, vize ücretleri, yurt dışı çıkış harcı, müze girişleri, isteğe bağlı etkinlikler veya benzeri ek ücretler ayrıca belirtilir.

Ödeme işlemleri banka, ödeme kuruluşu veya diğer yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Açık bir sistem, yazım veya hesaplama hatası bulunması hâlinde kullanıcı bilgilendirilir. Kesinleşmiş tüketici işlemlerinde kullanıcının emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

8. İptal, Değişiklik ve İade

İptal, değişiklik ve iade şartları satın alınan hizmetin türüne, tarihine, seçilen fiyat paketine ve hizmet sağlayıcının koşullarına göre değişebilir.

Kullanıcıya uygulanacak koşullar, ödeme tamamlanmadan önce rezervasyon ekranında ve ilgili satış sözleşmesinde gösterilir.

Paket tur niteliğindeki hizmetlerde Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği ve ilgili tüketici mevzuatı uygulanır.

9. Kullanıcının Seyahat Yükümlülükleri

Kullanıcı ve rezervasyona katılan kişiler;

  • Kimlik, pasaport, vize ve diğer seyahat belgelerini zamanında temin etmek,
  • Belirtilen hareket saatinden önce buluşma veya kalkış noktasında bulunmak,
  • Gidilecek ülke veya tesisin sağlık, yaş ve giriş şartlarına uymak,
  • Rezervasyon bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmek,
  • Tur rehberi, ulaşım şirketi ve tesisin güvenlik kurallarına uymak

ile yükümlüdür.

Vize verilmemesi, pasaport süresinin yetersiz olması, sınır kapısından geçişe izin verilmemesi veya kullanıcının zamanında hareket noktasında bulunmaması gibi kullanıcıdan kaynaklanan durumlarda ilgili iptal koşulları uygulanır.

10. Fikrî Mülkiyet Hakları

İnternet sitesinde bulunan marka, logo, tasarım, yazılım, metin, fotoğraf, video, grafik, veri tabanı ve diğer içeriklerin hakları Axu Tours’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

İçerikler, yazılı izin alınmadan çoğaltılamaz, yayımlanamaz, değiştirilemez, satılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

11. Teknik Kesintiler

Bakım, güncelleme, internet altyapısı, üçüncü taraf sistemleri, siber saldırı, elektrik kesintisi veya Axu Tours’un makul kontrolü dışında kalan nedenlerle internet sitesine erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.

Axu Tours, teknik sorunların giderilmesi için makul çabayı gösterir. Kesinleşmiş rezervasyonlardan doğan yasal sorumluluklar saklıdır.

12. Üçüncü Taraf Hizmetler

Tur, konaklama, uçuş, transfer ve sigorta hizmetlerinin bir kısmı bağımsız hizmet sağlayıcılar tarafından sunulabilir.

Axu Tours’un paket tur düzenleyicisi veya aracısı olarak mevzuattan kaynaklanan sorumlulukları saklıdır. Kullanıcının tüketici mevzuatından doğan haklarını kaldıran veya sınırlandıran hükümler uygulanmaz.

13. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, grev, ulaşımın durması, resmî makam kararları, sınırların kapanması, olağanüstü hava koşulları ve tarafların makul kontrolü dışında kalan benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep hâlinde tarafların hakları, satın alınan hizmetin niteliği ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda belirlenir.

14. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcıların kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Axu Tours KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası doğrultusunda işlenir.

15. Sözleşme Değişiklikleri

Bu sözleşme, mevzuat veya internet sitesi hizmetlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncellemeler internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Güncellemeler, daha önce kesinleşmiş rezervasyonlarda kullanıcının aleyhine geriye yürütülmez.

16. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici işlemi niteliğinde olmayan ticari uyuşmazlıklarda [ŞEHİR] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

17. İletişim

Sözleşmeyle ilgili talep ve bildirimler aşağıdaki kanallardan iletilebilir:

Adres: [AÇIK ADRES]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]


5. TUR/OTEL SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu sayfanın iç başlığını “Mesafeli Tur ve Konaklama Hizmeti Satış Sözleşmesi” yapabilirsin.

MESAFELİ TUR VE KONAKLAMA HİZMETİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

1.1. Satıcı/Sağlayıcı veya Aracı

Yasal Unvan: [YASAL ŞİRKET UNVANI]
Marka: Axu Tours
TÜRSAB Belge No: [TÜRSAB BELGE NO]
MERSİS No: [MERSİS NO]
Vergi Dairesi ve No: [VERGİ DAİRESİ/NO]
Adres: [AÇIK ADRES]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]
İnternet Sitesi: [İNTERNET SİTESİ]

Bundan sonra “Axu Tours” olarak anılacaktır.

1.2. Tüketici/Katılımcı

Adı Soyadı: [MÜŞTERİ ADI SOYADI]
T.C. Kimlik/Pasaport No: [KİMLİK VEYA PASAPORT NO]
Adres: [MÜŞTERİ ADRESİ]
Telefon: [MÜŞTERİ TELEFONU]
E-posta: [MÜŞTERİ E-POSTASI]

Bundan sonra “Tüketici” veya “Katılımcı” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Tüketicinin elektronik ortamda seçtiği tur, otel, konaklama, transfer, ulaşım veya diğer seyahat hizmetlerinin satışı ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Satın alınan hizmetin paket tur niteliğinde olması hâlinde Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği; belirli tarihli konaklama veya diğer seyahat hizmeti olması hâlinde ise ilgili tüketici ve mesafeli sözleşme hükümleri uygulanır.

3. Rezervasyon ve Hizmet Bilgileri

Rezervasyon No: [REZERVASYON NO]
Hizmet Türü: [PAKET TUR / OTEL / TRANSFER / DİĞER]
Tur veya Otel Adı: [HİZMET ADI]
Varış Yeri: [DESTİNASYON]
Başlangıç Tarihi: [TARİH]
Bitiş Tarihi: [TARİH]
Gece/Gün Sayısı: [SÜRE]
Katılımcı Sayısı: [YETİŞKİN/ÇOCUK SAYISI]
Oda Türü: [ODA TÜRÜ]
Konaklama Tipi: [HER ŞEY DÂHİL/YARIM PANSİYON VB.]
Ulaşım Türü: [UÇAK/OTOBÜS/TRANSFER/DÂHİL DEĞİL]
Hareket Yeri ve Saati: [BİLGİ]
Dönüş Yeri ve Saati: [BİLGİ]
Rehberlik Hizmeti: [VAR/YOK]
Sigorta Bilgisi: [BİLGİ]
Özel Talepler: [BİLGİ]

Rezervasyon sayfası, tur programı, hizmet kapsamı ve Tüketiciye gönderilen rezervasyon onayı bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Sözleşme Bedeli ve Ödeme

Hizmet Bedeli: [TUTAR]
Vergiler: [TUTAR/DÂHİL]
Ek Hizmetler: [TUTAR]
Toplam Bedel: [TOPLAM TUTAR]
Ödeme Yöntemi: [KREDİ KARTI/HAVALE/DİĞER]
Ön Ödeme: [TUTAR]
Kalan Ödeme Tarihi: [TARİH]
Kalan Tutar: [TUTAR]

Toplam bedele dâhil olan ve olmayan hizmetler rezervasyon ekranında ayrıca gösterilir.

Kişisel harcamalar, vize, pasaport, yurt dışı çıkış harcı, seyahat sağlık sigortası, ekstra bagaj, isteğe bağlı etkinlikler, tesis içi harcamalar ve açıkça dâhil olduğu belirtilmeyen hizmetler toplam bedele dâhil değildir.

5. Rezervasyonun Kesinleşmesi

Rezervasyon, gerekli ödemenin tamamlanması ve Axu Tours tarafından rezervasyon onayının Tüketiciye gönderilmesiyle kesinleşir.

Tüketici, onay belgesindeki ad, soyad, tarih, otel, oda, ulaşım ve katılımcı bilgilerini kontrol etmek ve bir yanlışlık bulunması hâlinde gecikmeden bildirmekle yükümlüdür.

6. Paket Tur Fiyat Değişikliği

Paket tur fiyatı yalnızca;

  • Yurt dışı tur bedelinin döviz cinsinden belirlenmesi ve döviz kurunda olağandışı değişiklik meydana gelmesi,
  • Yakıt giderlerinde olağandışı değişiklik olması,
  • Liman, havaalanı, vergi, resim, harç veya benzeri yasal yükümlülüklerin değişmesi

durumlarında ve sözleşmede açıkça belirtilmek şartıyla değiştirilebilir.

Değişiklik gerekçesi ve hesaplama yöntemi, hareket tarihinden en az yirmi gün önce Tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirilir. Bu kapsamda yapılabilecek artış sözleşme bedelinin yüzde beşini geçemez.

Paket tur fiyat değişikliğinin şartları ve yüzde beş sınırı Yönetmeliğin 9. maddesinde düzenlenmiştir.

7. Paket Turun Değiştirilmesi veya İptal Edilmesi

Axu Tours tarafından paket turun temel unsurlarında önemli değişiklik yapılması durumunda Tüketici derhâl bilgilendirilir.

Tüketici;

  • Değişikliği kabul edebilir,
  • Ek ücret ödemeden eşit veya daha yüksek değerde başka bir turu kabul edebilir,
  • Fiyat farkı iade edilmek şartıyla daha düşük değerde başka bir turu kabul edebilir,
  • Herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeden dönebilir.

Tüketicinin sözleşmeden dönmesi durumunda ödemiş olduğu tutar, mevzuatta öngörülen şartlara göre en geç on dört gün içerisinde iade edilir.

8. Tüketici Tarafından Paket Turun İptali

Tüketici, iptal talebini yazılı olarak veya e-posta, kullanıcı hesabı ya da benzeri kalıcı veri saklayıcısı üzerinden Axu Tours’a iletebilir.

Paket turun başlamasından en az otuz gün önce yapılan iptallerde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal giderler dışında kalan tutar kesintisiz olarak iade edilir.

Paket turun başlamasına otuz günden daha az süre kala yapılan iptallerde aşağıdaki kesinti oranları uygulanır:

Harekete 29–15 gün kala: [KESİNTİ ORANI VEYA TUTARI]
Harekete 14–7 gün kala: [KESİNTİ ORANI VEYA TUTARI]
Harekete 6–3 gün kala: [KESİNTİ ORANI VEYA TUTARI]
Harekete 2 gün veya daha az kala: [KESİNTİ ORANI VEYA TUTARI]

Kesintiler, satın alma öncesinde Tüketiciye gösterilen koşullara ve yürürlükteki mevzuata aykırı olamaz.

Tüketicinin gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği veya engelleyemediği belgelenebilir bir durum ya da mücbir sebep nedeniyle otuz günden az süre kala iptal talep etmesi hâlinde; zorunlu vergi ve harçlar ile üçüncü kişilere ödenmiş, belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller dışında kalan tutar iade edilir.

İadeler, iptal bildiriminin Axu Tours’a ulaşmasından itibaren en geç on dört gün içerisinde yapılır.

Paket tur mevzuatında 30 gün öncesine kadar yapılan fesihlerde yasal giderler dışında kesintisiz iade; 30 günden az kalan sürelerde ise sözleşmede açıkça belirtilen kesinti uygulanması düzenlenmiştir.

9. Otel Rezervasyonlarının İptali

Yalnızca otel veya konaklama hizmeti satın alınması hâlinde, seçilen fiyat paketine ait iptal koşulları uygulanır.

İade edilebilir rezervasyon:
Giriş tarihinden [SÜRE] öncesine kadar ücretsiz iptal edilebilir. Bu süreden sonra yapılan iptallerde [BİR GECELİK BEDEL / TOPLAM BEDELİN %…’Sİ] kesilir.

İade edilemez rezervasyon:
Satın alma sırasında “iade edilemez” olduğu açıkça belirtilen rezervasyonlarda, Tüketiciden kaynaklanan iptallerde ücret iadesi yapılmaz. Axu Tours’un veya tesisin hizmeti sunamaması hâlinde Tüketicinin yasal hakları saklıdır.

Rezervasyona gelmeme:
Tüketicinin tesise belirtilen tarihte giriş yapmaması ve önceden bildirimde bulunmaması durumunda [BİR GECELİK BEDEL / TOPLAM BEDEL] kesilebilir.

Otele özel farklı koşullar bulunması hâlinde, ödeme öncesinde gösterilen rezervasyon koşulları uygulanır.

10. Cayma Hakkı

Belirli bir tarihte veya dönemde gerçekleştirilmesi gereken konaklama, ulaşım, araç kiralama, yiyecek-içecek, eğlence veya boş zaman değerlendirme hizmetlerine ilişkin mesafeli sözleşmeler, genel on dört günlük cayma hakkının istisnaları arasında yer alabilir.

Bu nedenle belirli tarihli tur ve otel rezervasyonlarında genel cayma hakkı yerine, bu sözleşmede ve ilgili hizmet sayfasında belirtilen iptal ve fesih şartları uygulanır.

Paket tur sözleşmelerine ilişkin özel fesih ve iade hakları saklıdır. Belirli tarihte sunulacak konaklama ve boş zaman hizmetlerinin mesafeli sözleşmelerdeki genel cayma hakkı istisnası olduğu Ticaret Bakanlığı mevzuatında belirtilmektedir.

11. Paket Tur Sözleşmesinin Devri

Katılımcı, tura katılmasının mümkün olmaması hâlinde hareket tarihinden en az yedi gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunarak rezervasyonu, tur şartlarını taşıyan başka bir kişiye devredebilir.

Devreden ve devralan kişiler; kalan tur bedeli ile devir nedeniyle oluşan makul ve belgelendirilebilir ek masraflardan birlikte sorumludur.

12. Pasaport, Vize ve Seyahat Belgeleri

Tüketici ve diğer katılımcılar, seyahat için gerekli kimlik, pasaport, vize, izin ve diğer belgeleri zamanında temin etmekle yükümlüdür.

Axu Tours tarafından vize danışmanlığı verilmesi, vizenin kesin olarak alınacağı anlamına gelmez. Vize başvurularının değerlendirilmesi ilgili ülkenin yetkili makamlarına aittir.

Pasaport süresinin yetersiz olması, vize alınamaması, sınır makamlarınca girişe izin verilmemesi veya gerekli belgenin ibraz edilememesi durumunda ilgili iptal koşulları uygulanır.

13. Katılımcının Yükümlülükleri

Katılımcı;

  • Rezervasyon sırasında doğru bilgi vermek,
  • Hareket saatinden önce belirtilen noktada hazır bulunmak,
  • Tur programı ve güvenlik kurallarına uymak,
  • Diğer katılımcıların huzur ve güvenliğini bozacak davranışlardan kaçınmak,
  • Sağlık, yaş, hareket kabiliyeti veya özel hizmet ihtiyacını rezervasyon öncesinde bildirmek

ile yükümlüdür.

Katılımcının kendi kusuru nedeniyle ulaşım aracını kaçırması veya hizmete katılamaması durumunda oluşacak ek masraflar katılımcıya aittir.

14. Hizmetin Eksik veya Ayıplı Sunulması

Katılımcı, hizmet sırasında ortaya çıkan eksikliği mümkün olan en kısa sürede Axu Tours’a, tur rehberine, yerel temsilciye veya ilgili hizmet sağlayıcıya bildirmelidir.

Eksikliğin giderilmemesi hâlinde katılımcı, ilgili tüketici mevzuatı kapsamında bedel indirimi, alternatif hizmet, sözleşmeden dönme veya diğer yasal haklarını kullanabilir.

Tur başladıktan sonra önemli bir hizmetin sunulamaması durumunda katılımcıya, ilave maliyet getirmeyen eşdeğer bir alternatif sunulması için makul çaba gösterilir.

15. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, resmî makam kararı, ulaşımın durması, sınırların kapanması, olağanüstü hava koşulları ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep durumunda tarafların iptal, değişiklik ve iade hakları; hizmet sağlayıcılara yapılan iadesiz ödemeler ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak belirlenir.

16. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Tüketicinin ve diğer katılımcıların kişisel verileri; rezervasyonun kurulması ve gerçekleştirilmesi, ödeme, faturalandırma, ulaşım, konaklama, sigorta ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Gerekli bilgiler otel, ulaşım firması, tur operatörü, rehber, sigorta şirketi, ödeme kuruluşu ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Ayrıntılı bilgi Axu Tours KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

17. Bildirimler

Rezervasyon değişikliği, iptal ve diğer sözleşmesel bildirimler aşağıdaki kanallardan yapılabilir:

E-posta: [E-POSTA]
Adres: [AÇIK ADRES]
Kullanıcı Hesabı: [VARSA İPTAL/TALEP SAYFASI]

Katılımcının yalnızca telefonla yaptığı bildirimin ispatı mümkün olmayabileceğinden, iptal ve değişiklik taleplerinin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden iletilmesi gerekir.

18. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde Tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

19. Elektronik Onay ve Sözleşmenin Teslimi

Tüketici, ödeme aşamasında ilgili onay kutusunu işaretleyerek;

  • Ön bilgilendirme metnini,
  • Tur veya otel programını,
  • Fiyat ve ödeme bilgilerini,
  • İptal ve iade koşullarını,
  • Bu sözleşmeyi

okuduğunu ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşmenin bir örneği, rezervasyonun tamamlanmasının ardından Tüketicinin bildirdiği e-posta adresine veya kullanıcı hesabına gönderilir.

20. Yürürlük

Bu sözleşme, Tüketicinin elektronik ortamda onay vermesi ve rezervasyonun Axu Tours tarafından kesinleştirilmesiyle yürürlüğe girer.

Tüketici/Katılımcı: [AD SOYAD]
Rezervasyon Tarihi: [TARİH]
Rezervasyon No: [NUMARA]
Elektronik Onay Tarihi ve Saati: [TARİH-SAAT]


Yayınlamadan önce mutlaka yapılması gerekenler

Tur/Otel Satış Sözleşmesi içindeki iptal kesintisi yüzdeleri, otel rezervasyonlarındaki ücretsiz iptal süresi ve no-show kesintisi boş bırakılmamalıdır. Bunlar Axu Tours’un gerçekten uyguladığı koşullara ve çalışılan otel/tur operatörü anlaşmalarına göre doldurulmalıdır.

Satın alma ekranında birbirinden ayrı şekilde şu onayların bulunması daha doğru olur:

  1. Ön bilgilendirme formunu ve satış sözleşmesini okudum, kabul ediyorum.
  2. KVKK Aydınlatma Metni’ni okudum.
  3. Kampanya ve tanıtım iletilerini almak istiyorum. — Zorunlu olmamalıdır.
  4. Zorunlu olmayan çerezlere izin veriyorum. — Çerez panelinden yönetilmelidir.

Bu taslaklar genel kullanıma uygun hazırlanmıştır; gerçek şirket bilgileri, TÜRSAB statüsü, ödeme altyapısı, yurt dışı veri aktarımı ve iptal politikaları eklendikten sonra bir hukukçu tarafından son kez kontrol edilmesi en güvenli yöntemdir.

 
 
 
Mesajlar {{unread_count}}
... ile mesajlaş {{currentConversation.display_name}}
{{chat.display_name ? chat.display_name[0] : ''}}

{{chat.display_name}}

Siz: {{chat.last_message.content}}

{{chat.unread_count }}
Arama Yap Mesaj Gönder
Mesaj Gönder 05367040944
Arama Yap 0536 704 09 44